在过去半年多的时间里，帮助奶奶清理微信未读消息已成为孙女每次探望她时的固定项目。然而，在本周五的探望中，家人发现之前已清理干净的微信，又出现了超过 3 万条未读消息。

查看奶奶的微信界面，充斥着企业微信群。这些群是奶奶在网上添加“企业微信联系人”后被对方直接拉入的，整个过程无需本人同意。群内成员均是陌生人。无奈之下，家人将奶奶的微信切换至“未成年人模式”，该模式下添加群聊需要用户同意，暂时缓解了手机消息泛滥的状况。但群聊仍在不断发送消息，要彻底清理和退出群聊，还需要删除那些企业微信联系人。

最初，这些“企业微信联系人”以“关爱老人”为名，最终目的都是向老年人推销商品，特别是保健品。通过奶奶的群聊记录可以发现，每个群的成员人数都被限制在 40 人以下。这是因为企业微信有一项规定：群成员少于 40 人时，邀请他人入群无需对方确认。

记者从微信平台获悉，在过去三年里，这位奶奶添加了 1200 个企业微信账号，近一年被拉入了 1900 多个群聊。积压的 77 万条消息主要来自推广短剧和保健品的企业。微信方面承诺，接下来将针对行为异常的企业微信，在拉人入群时上线强制要求被拉人确认的功能。

根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，中国网民数量已达 11.25 亿，互联网普及率为 80.1%。中国网民主要集中在中青年群体，10-49 岁网民占比为 61.4%；50 岁及以上网民占 34.4%，其中 60 岁及以上网民占比为 15.4%。

数据显示，中国 60 岁及以上网民约为 1.73 亿，其中仅有 20.3% 的人能熟练掌握至少一项调查中的数字素养与技能。与此同时，截至 2025 年 12 月，中国即时通信用户规模达到 10.94 亿，较 2024 年 12 月增加了 1225 万，占网民总数的 97.2%，即时通信已几乎成为网民的必备应用。